詳情

• 經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新

  1、　以供應鏈理為核心整合管理活動(dòng)。

  中國企業(yè)正從各部門(mén)體系的小利益范圍中擺脫出來(lái)，管理活動(dòng)前向、后向延伸與整合，提升組織和業(yè)務(wù)的整體性。這種以供應鏈管理為核心的延伸與整合發(fā)展所呈現的趨勢是：朝著(zhù)集中計劃與分散執行相結合的模式發(fā)展，即基于事件反應時(shí)間、集成高新信息技術(shù)的管理模式；減少供應商的數量，精簡(jiǎn)供應鏈組織，使得供應鏈更為緊湊和簡(jiǎn)約；重視客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度，注重客戶(hù)對服務(wù)水平的感受；終端消費品市場(chǎng)以零售商為主導的供應鏈管理模式等。

  2、　以業(yè)務(wù)流程管理為核心，讓管理簡(jiǎn)單化、柔性化。

  以業(yè)務(wù)流程為核心的管理強調企業(yè)組織為流程而定，突破部門(mén)職能分工界限，按照企業(yè)特定的目標和任務(wù)，把全部業(yè)務(wù)流程當作整體，將有關(guān)部門(mén)管理職能進(jìn)行集成和組合，強調全流程績(jì)效表現取代個(gè)別部門(mén)或個(gè)別活動(dòng)的績(jì)效，實(shí)現全過(guò)程、連續性的管理和服務(wù)。

  這種管理方式弱化中間主管層次的領(lǐng)導作用，縮短過(guò)長(cháng)的管理路線(xiàn)，建立管理中心下移的體制；實(shí)行業(yè)務(wù)流程的“順序服從”關(guān)系，講求的是流程上下環(huán)節的服從，流程內的成員互相合作和配合，流程各環(huán)節從對上級負責轉換為追求下一流程環(huán)節的滿(mǎn)意，組織單元之間的絕大多數工作銜接將按照確定的順序及規則進(jìn)行。

  企業(yè)文化管理走向量化。企業(yè)競爭的硬性成本基本趨同，關(guān)鍵的影響因素變成了軟成本，即企業(yè)文化成本—員工的情緒、投入、敬業(yè)精神、忠誠度等。

  3、　以業(yè)務(wù)營(yíng)運為核心的戰略化管理。

  這種管理方式要求企業(yè)具備更前瞻的眼光，勇于和善于預測，并積極構造戰略架構；要求企業(yè)更關(guān)注核心能力發(fā)展和資源沉淀，必須從全國甚至全球、從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)考慮資源配置，以核心能力為龍頭，在資金、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行有機整合；要求企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)新標準或規則的制訂者，在產(chǎn)業(yè)的核心競爭力方面領(lǐng)先，由市場(chǎng)份額、產(chǎn)品或服務(wù)的競爭轉向對商業(yè)機會(huì )的競合；要求企業(yè)不必過(guò)多考慮戰略目標是否與企業(yè)資源相匹配，而是根據業(yè)務(wù)的戰略規劃創(chuàng )造性地通過(guò)各種途徑來(lái)整合資源，從而為顧客創(chuàng )造價(jià)值。

  4、企業(yè)文化管理走向量化

  企業(yè)競爭的硬性成本基本趨同，關(guān)鍵的影響因素變成了軟成本，即企業(yè)文化成本——員工的情緒、投入、敬業(yè)精神、忠誠度等。但企業(yè)文化對企業(yè)究竟能影響到什么程度？企業(yè)文化怎樣才能幫助企業(yè)把資源激活？

  企業(yè)文化管理開(kāi)始從定性走向定量，但不是片面數據化，而是具體化和精細化。一方面，對企業(yè)的文化管理所表現出來(lái)的現狀進(jìn)行分析、評價(jià)量化，包括定序、定比、定量、定距等。另一方面，對照差距找到文化管理的短板，具體化和精細化管理策略。

  5、以信息化應用創(chuàng )新為核心的管理創(chuàng )新趨勢

  國內真正具有應用集成示范效果的企業(yè)為數不多，但大多數CIO認為，集成應用是信息管理的主流方向，且側重于以下幾方面：在理念方面，面向企業(yè)管理需求，解決集成與隨需應變、領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)應用與全面集成的矛盾，在分步應用與全面集成之間找到平衡；在應用實(shí)施方面，主要是實(shí)現數據層面的集成，實(shí)現信息共享、消滅信息孤島，部分信息管理先進(jìn)的企業(yè)可能實(shí)現系統應用集成，使不同應用系統之間能夠相互調用信息，但最理想層次的業(yè)務(wù)流程集成，即通過(guò)流程把所有應用、數據管理起來(lái)，使之貫穿于眾多應用系統、數據、用戶(hù)和合作伙伴，則由于大多數企業(yè)缺乏相當的管理基礎，這一層次的集成很難實(shí)現。

  6、以競爭戰略及合作模式創(chuàng )新為核心的管理創(chuàng )新趨勢

  (1).由人才競爭轉向知識管理、創(chuàng )新人才兩極競爭

  (2).由部門(mén)戰術(shù)層次競爭轉向企業(yè)整體策略層次競

  (3).由持續經(jīng)營(yíng)合作轉向項目型經(jīng)營(yíng)合作

  (4).由資源互補合作轉向資源交易合作

  信息化應用創(chuàng )新

  
  

返回上一頁(yè)